Coursiers sacrifi\u00e9s pendant le confinement<\/a>, livreurs sans papiers exploit\u00e9s, coursiers ind\u00e9pendants \u00e0 la merci des plates-formes\u2026 Les probl\u00e8mes et les scandales au sujet des travailleurs des plates-formes sont de plus en plus visibles, voire insupportables, en France. Ils \u00ab\u00a0sont progressivement devenus le symbole d\u2019une crise profonde du travail travers\u00e9e par notre soci\u00e9t\u00e9. L\u2019absence de droits et de protections de ces travailleurs a \u00e9t\u00e9 particuli\u00e8rement mise en lumi\u00e8re par la crise sanitaire\u00a0<\/em>\u00bb, introduit le Conseil national du num\u00e9rique (CNnum) dans son rapport \u00ab\u00a0sur\u00a0le travail \u00e0 l’\u00e8re des plates-formes<\/em>\u00a0\u00bb publi\u00e9 mercredi 1er juillet.\u00a0<\/p>\n S\u2019\u00e9tant auto-saisi fin 2019 lors des d\u00e9bats parlementaires sur la loi d\u2019orientation des mobilit\u00e9s (LOM)<\/a>, le CNnum fait 15 recommandations pour changer la donne, dont 5 \u00e0 mettre en place de toute urgence, 5 autres \u00e0 moyen terme et enfin 5 derni\u00e8res sur le long terme.\u00a0<\/p>\n Parmi les mesures d\u2019urgence, l\u2019autorit\u00e9 ind\u00e9pendante recommande en premier lieu de rendre obligatoire l\u2019apposition d\u2019un digiscore pour \u00e9valuer la relation entre la plate-forme et les travailleurs ind\u00e9pendants qui travaillent pour elle. Sur le mod\u00e8le du nutriscore, cette notation se ferait sur 4 crit\u00e8res simples : \u00ab La r\u00e9mun\u00e9ration et le temps de travail ; la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 au travail ; les relations avec les travailleurs et le dialogue social ; l\u2019\u00e9thique num\u00e9rique (protection des donn\u00e9es, loyaut\u00e9 et transparence des algorithmes, accessibilit\u00e9, designs \u00e9thiques).<\/em>\u00a0\u00bb<\/p>\n Le but est de partager toute l\u2019information \u00e0 la fois avec le consommateur, pour qu\u2019il sache comment fonctionne le service qu\u2019il utilise, mais aussi avec le travailleur afin qu\u2019il soit au courant des conditions dans lesquelles il s\u2019engage. Un \u00ab\u00a0bonus<\/em>\u00a0\u00bb permettrait de valoriser<\/a> les plates-formes qui assurent d\u00e9j\u00e0 de bonne conditions de travail et pouvoir les diff\u00e9rencier de celles qui abusent de leur position de force. Apr\u00e8s tout, les plates-formes notent clients comme travailleurs, pourquoi pas ne pas les noter ?\u00a0<\/p>\n En outre, le CNnum \u00e9crit noir sur blanc qu\u2019il faut \u00ab\u00a0assurer aux travailleurs des plates-formes des conditions de travail \u00e9gales \u00e0 celles des salari\u00e9s<\/em>\u00a0\u00bb. Une \u00e9galit\u00e9 qui s\u2019applique l\u00e0 encore sur les quatre crit\u00e8res cit\u00e9s plus haut. Pour appliquer ces recommandations, le CNnum imagine \u00e9galement la cr\u00e9ation d\u2019un Observatoire social des plates-formes afin de \u00ab\u00a0mieux conna\u00eetre le travail des plates-formes<\/em>\u00a0\u00bb.\u00a0<\/p>\n Contrairement au Royaume-Uni ou encore \u00e0 l\u2019Italie, le CNnum \u00e9carte totalement la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er un statut juridique sp\u00e9cial pour ces travailleurs. \u00c0 mi-chemin entre le salariat et l\u2019ind\u00e9pendance, cette troisi\u00e8me voie a \u00e9t\u00e9 \u00ab\u00a0un \u00e9chec\u00a0\u00bb dans les pays voisins.\u00a0<\/p>\nUne note de A \u00e0 E<\/h3>\n
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\n – Capture d’\u00e9cran du rapport
\n <\/figcaption><\/figure>\nUn syst\u00e8me de bonification<\/h3>\n
Pas de statut juridique sp\u00e9cial<\/h3>\n